办公室文员面试常见三问题

1、1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

 

答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:

 

见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

 

分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。

 

“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”

2、2、如何对档案进行分类?标准是什么?

 

档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。

 

1)年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类

 

2)组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类

 

3)问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类

3、3、办公室文员的具体工作是什么?

 

办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。