华硕笔记本Fn键无法解锁字母和数字怎么办

1、排查软件驱动因素

      请同时按下FN和F1,F2,F3.......F12,如果有些按键功能可用,有些无法响应请看步骤2.

      如果所有按键都不可用,说明缺失FN热键驱动导致,请到华硕官方网站输入产品型号,下载相关驱动.

      驱动名称为: hotkey.

2、排查按键相互影响因素

      如果发现数字键无法响应,而部分字母键也无法打出.请在安装好驱动后,同时按下FN+右上角的NUMLK,关闭数字键盘的锁定(numlk键灯不亮为准).如果无法解决,请看下一步.

3、排查系统因素

      如果发现还是无法响应,那么请重启笔记本.在刚进入window画面后,按下capsLk(大写锁定键),为什么要这么做呢? 因为capslk上面也有一个指示灯,一般不会坏掉.如果发现这个键也不亮,同时敲打字母还是小写字母,那么就只能说明:

      1.系统故障;

      2.物理影响.    

4、排除病毒影响

      请再次重启电脑,开机后选择安全模式,进入安全模式,再使用capslk和numlk,如果发现还是不行,就需要进入物理因素排查了.

5、排查物理因素

      请在开机后,按f8进入bios设置,关闭 numlk 键, 设置 numlk= false.

      开机后在登录界面依然使用capslk和numlk,查看灯亮,不亮说明键盘部分按键已经坏了,请送往维修部更换键盘.