京东丢件怎么处理

2025-11-19 09:23:34

1、首先你可以直接跟商家沟通，让商家找快递员去处理，你没有收到货，商家不会让你确认收货的。

可以申请退款或重新发货

2、商家如果拒绝，你可以在手机上拒签收

3、找京东客服去投诉，准备好单号等一系列信息

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