面对推托付款的客户怎么处理

2025-10-29 02:08:16

1、在面对客户准备签约之时。一定要事先多个心眼,言语间委婉透出先付款的意思,如果对方没有提出付款的话题你也不要提了,不免让对方误会你在刻意催款,这单也许就黄了。如果他的确有经济承担的能力,先跟他介绍完产品或者签约,先稳住对方定下订单。

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2、这时你就可以明确付款条例了。如若他再三推托要延迟付款,你可以语言明确公司的付款规定,也可以添加一点幽默,这样说:X老板一定是低调了,外面都说您做人低调又明事理,事业稳重可是出了名的去好老板。您是不知道啊,我们这边流动资金太少,这货款一拖,怕耽误您公司的效率呀!

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3、如果你是款到发货的,就看这个客户是哪方面原因,是价格太高,还是他们公司账上没钱,还是说不想买了。肯定是有疑义的,把疑义解决,就应该没有问题了。这就要你耐心调查那边的所有情况,看看到底是那方面使他不付款。不能让客户因拖款而回避你去找另外的供应商。对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。如果收款人员吞吞吐吐、羞羞答答的,反而会使对方在精神上处于主动地位。

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4、用更人性的方法去跟客户沟通,用更有说服力话语去跟客户谈话,绝不能用带有逼债的色彩去跟客户谈判。这样会适得其反。不但款没追回反而失去了老客户。让客户自己心里明白,流动资金与产品质量同样是你们公司的命脉。如果是刻意赖账,没有答复,那么此时你也要保持理智,从法律的角度去维护自己的权利。总之得先弄清对方为何拖款,这才是关键。

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5、欠款未还的法律规定:《合同法》

第一百九十六条借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。

第一百九十七条借款合同采用书面形式,但自然人之间借款另有约定的除外。

借款合同的内容包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。

第一百九十八条订立借款合同,贷款人可以要求借款人提供担保。担保依照《中华人民共和国担保法》的规定。

第一百九十九条订立借款合同,借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。

第二百条借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的,应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。

第二百零一条贷款人未按照约定的日期、数额提供借款,造成借款人损失的,应当赔偿损失。

借款人未按照约定的日期、数额收取借款的,应当按照约定的日期、数额支付利息。

第二百零二条贷款人按照约定可以检查、监督借款的使用情况。借款人应当按照约定向贷款人定期提供有关财务会计报表等资料。

第二百零三条借款人未按照约定的借款用途使用借款的,贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

第二百零四条办理贷款业务的金融机构贷款的利率,应当按照中国人民银行规定的贷款利率的上下限确定。

第二百零五条借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定,借款期间不满一年的,应

当在返还借款时一并支付;借款期间一年以上的,应当在每届满一年时支付,剩余期间不满一年的,应当在返还借款时一并支付。

第二百零六条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。

第二百零七条借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

第二百零八条借款人提前偿还借款的,除当事人另有约定的以外,应当按照实际借款的期间计算利息。

第二百零九条借款人可以在还款期限届满之前向贷款人申请展期。贷款人同意的,可以展期。

第二百一十条自然人之间的借款合同,自贷款人提供借款时生效。

第二百一十一条自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的,视为不支付利息。

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