出现了一个问题导致程序停止正常工作怎么办？

1、首先，这个是小编遇到的原因，主要是小编重做系统了，但是软件不是安装在C盘，虽然图标没了，但是软件还在，所以小编就给这个软件在桌面上面建立了一个快捷方式，之后就经常出现问题。

2、解决方法：找到该软件的文件夹，右键点击使用 360强力删除，之后进入删除的界面。

3、在删除界面上，选中删除的文件，之后将左下角的方框打勾【防止恢复（针对隐私文件，粉碎时间较长）】，之后点击粉碎文件即可。

4、之后去360软件管家，重新下载这个软件，就不会出现这种情况了。

1、软件与系统不兼容也会导致这种情况，解决方法：找到该软件在桌面上的图标，右键点击，之后出现弹窗，点击最下角的属性。

2、在属性界面，找到兼容性，点击到这个界面，找到兼容模式下的第一行，以兼容模式运行此程序，将方框前面的勾去掉，之后点击应用。