智慧屏无法控制智能家居设备

1、 确保智能设备支持华为HiLink协议

智慧生活App只能添加支持 HUAWEI HiLink 的智能设备。您可以通过产品包装或者说明书、商城销售页面上的产品名称来判断，包含“华为智选生态产品”或者“支持 HUAWEI HiLink”相关字样的是支持HiLink协议的。

智慧屏会持续增加支持HiLink协议的智能家居设备，请您持续关注后续版本更新。

2、确保手机和智慧屏的网络连接正常

手机：请您检查手机是否可以正常连接网络，如果网络异常，建议您联系手机或网络供应商获取技术支持。

3、确保智慧屏与手机智慧生活App登录了同一个华为账号

您登录相同的华为账号后，智慧屏会同步显示手机智慧生活App中已添加的设备。

手机智慧生活App：请您进入 智慧生活App>我的 页面，点击个人头像，即可查看当前登录的账号信息。

智慧屏：请您在智慧屏首页选择 设置>华为账号 ，即可查看当前登录的账号信息。

4、确保手机智慧生活App可以正常控制智能设备

请您打开手机端智慧生活App，检查是否可以正常控制智能家居设备。

如果可以正常控制：则说明当前智慧屏暂时不支持控制该设备/功能，请您持续关注后续版本更新。