如何做好绩效管理？

1、绩效管理是一门专业性非常强的HR细分领域，要做好绩效管理就必须掌握与绩效管理有关的所有专业知识。建议管理者可以阅读像是《绩效管理必读12篇》（注意该书仅能从其官网获得）一类的经典书籍或教材来学习这方面的知识。只有保持足够的专业性，才有可能真正做好绩效管理这项棘手的工作。

1、定义绩效目标

首先定义他们的绩效目标并与他们沟通这些目标。这不仅应该在工作描述中完成，而且一旦在有新员工加入团队时，也要重申对他们的期望。

2、制定SMART目标

要有效地做到这一点，你可以使用SMART来定义目标——这意味着它们是：具体的、可衡量的、可实现的、相关的和基于时间的。

3、设定绩效标准

根据这些SMART目标，你可以设定评估其绩效的标准。

4、提供反馈

如前所述，绩效管理是一条双向路。一旦你与员工沟通了他们将负责做什么和衡量什么，请获取他们的反馈。这很重要，因为他们可能有问题、修改或能够确认他们已准备好接受任务。

1、组织

组织定期签到和会议，以便管理人员和员工可以沟通事情的进展情况。

2、培训

当员工遇到困难时，他们想知道他们可以寻求帮助。将这种关系建立为培训员工并允许他们表达挑战的关系将使这一步更具变革性。

3、反馈

双方都应该对提供和接收反馈感到自在。

4、目标

通过与步骤1中定义的原始目的保持联系，管理层可以确保工作正在完成并达到设定的标准。这不仅包括检查工作是否正确执行，还包括奖励阶段，以确认员工何时实现了目标。

1、评估绩效

在一段时间内，管理层应在绩效评估的过程中审视员工的绩效。由于绩效管理包括全年（每周、每月或每季度）的定期检查，因此年度检查也将有助于计划未来的目标。

2、评估流程

管理者和员工不应只关注员工的表现。这也是回顾整个流程并提出诸如“员工是否实现目标？”之类的问题的绝佳时机。

3、目标完成

同时专注于小目标和大目标。如果这些目标领域存在挑战，你可以一起集思广益来想出解决方案。例如，许多在短时间内完成大量工作的员工可能会犯一些本可避免的人为错误。例如，如果你发现员工错误地输入数据，那么企业可能会蒙受损失。相反，解决方案则可能是开发一个数据自动化工具。

4、提供建设性反馈

双方都应该有自由分享他们的可操作意见的权利。

1、‍绩效奖励

激励员工的一个重要方式是奖励他们并表彰他们出色完成的工作。虽然它不一定只是金钱，但它可能会包括某种形式的补偿。它也可以是休假的形式，给予领导机会或为上述员工提供新的和令人兴奋的项目。

2、展望未来

绩效管理的最后一步是展望未来并员工一同商讨下一年度的绩效考核任务。