有效沟通与职场人际关系处理方法有哪些
1、首先要知道有效沟通的重要性。从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
2、然后就是要了解妨碍有效沟通的障碍比如:
主观臆断
选择性知觉
过滤
高内涵文化
情绪
3、 其次是懂得有效沟通的技巧,比如说:
有效表达
主动倾听
积极反馈
4、再有就是了解不同人的行为风格。直白来说有:
行为风格测试
老虎型的特点及沟通
猫头鹰型的特点及沟通
孔雀型的特点及沟通
考拉型的特点及沟通
5、最后就是做到职场人际沟通,如:
如何建立信任
如何与上司沟通
如何跨部门沟通
如何与下级沟通
声明:本网站引用、摘录或转载内容仅供网站访问者交流或参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:site.kefu@qq.com。
阅读量:65
阅读量:73
阅读量:190
阅读量:107
阅读量:153