问题分析解决简单方式与方法有哪些?

2025-10-02 06:26:08

1、首先得界定,发现问题

1、问题管理的模型?

2、什么是问题和分类?

3、如何描述问题?

4、实际练习

2、然后是分析问题的根源

     原因分析的流程:

1、问题分解的方法(思维导图、逻辑树,5W,MECE,鱼骨图)

2、解决问题的人与事(性格分析)

3、群策群力如何解决复杂问题(头脑风暴,共识建导法)

4、从流程过程去分析

5、如何运用图表来分析

6、学员演练\案例分析

7.如何运用软件来进行头脑风暴和鱼骨图的绘制

8.集体练习

3、然后是产生解决方案并选择方案

          何谓决策制定?

          决策制定的流程:

1、如何选择方案?怎样去判断一个方案的合适

2、运用决策表工具进行分析

3、确定决策的标准,风险的评估权衡。

4、每一个替代方案中的潜在的潜在问题与机会是什么?

5.学员演练\案例分析

4、最后是执行解决方案

1、如何运用项目管理的方式来执行任务

2、发生问题的原因是什么?

3、怎样预防问题与增加可能的机会?

4、应急方案是什么?

5、什么时候启动应急方案?

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