系统集成项目考试知识点概览（第15-22章）

1、信息(文档)与配置管理

          15.1信息系统项目相关信息(文档)及其管理

                 15.1.1信息系统项目相关信息(文档)

                           信息系统项目相关信息(文档)含义

                           信息系统项目相关信息(文档)种类

               15.1.2信息系统项目相关信息(文档)管理的规则和方法

        15.2配置管理

              15.2.1配置管理有关概念

                     配置项

                     配置库

                     配置管理活动和流程

                     配置管理系统

                    基线

             15.2.2制定配置管理计划

                    配置管理计划编制工作的基本步骤

                    配置管理计划的主要内容

            15.2.3配置识别与监理基线

                    配置识别的基本步骤

                    配置识别的常用方法和原则

                    监理基线的目的及其在项目实施中的应用

            15.2.4监理配置管理系统

                     建立配置管理系统的基本步骤

                     配置库管理系统的基本结构

           15.2.5版本管理

                    配置项状态变迁规则

                    配置项版本号控制

                    配置项版本控制流程

           15.2.6配置状态报告

                    配置状态报告的内容

                   状态说明

           15.2.7配置审核

                   实施配置审核的作用

                   实施配置审核的方法

2、项目变更管理

          16.1项目变更基本概念

                  16.1.1项目变更的含义

                 16.1.2项目变更的分类

                 16.1.3项目变更产生的原因

          16.2变更管理的基本原则

          16.3变更管理组织机构与工作程序

                 16.3.1组织机构

                        项目管理委员会(变更控制委员会)

                        变更管理设计的项目三方

                16.3.2工作程序

                         提出与接受变更申请

                        对变更的初审

                        变更方案论证

                        项目管理委员会审查

                        发出变更通知并开始实施

                       变更实施的监控

                       变更效果的评估

                       判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道

        16.4项目变更管理的工作内容

                 16.4.1严格控制项目变更申请的提交

                 16.4.2变更控制

                         对进度变更的控制,对成本变更的控制,对合同变更的控制

                16.4.3变更管理与其他项目管理要素之间的关系

                        变更管理与整体管理

                         变更管理与配置管理

3、信息系统安全管理

       17.1信息安全管理

              17.1.1信息安全含义及目标

              17.1.2信息安全管理的内容

       17.2信息系统安全

             17.2.1信息系统安全概念

             17.2.2信息系统安全属性

             17.2.3信息系统安全管理体系

                    组织机构体系,管理体系,技术体系

       17.3物理安全管理

             17.3.1计算机机房与设施安全

                   计算机机房

                   电源

                  计算机设备

                  通信线路

           17.3.2技术控制

                 检查监控系统

               人员入/出机房和操作权限范围控制

          17.3.3环境与人身安全

          17.3.4电磁泄漏

                计算机设备防电磁泄露

                计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准

       17.4人员安全管理

               17.4.1安全整治

               17.4.2岗位安全考核与培训

               17.4.3离岗人员安全管理

               17.4.4软件安全检测与验收

      17.5应用系统安全管理

              17.5.1应用系统安全概念

                      应用系统的可靠性

                      应用系统的安全问题

                      应用系统安全管理的实施

             17.5.2应用软件开发的质量保证

             17.5.3应用系统运行中的安全管理

                    系统运行安全审核目标

                    系统运行安全与保密的层次构成

                    系统运行安全检查与记录

                    系统运行管理制度

           17.5.4应用软件维护安全管理

                    应用软件维护活动的类别

                    应用软件维护的安全管理目标

                    应用软件维护的工作项

                    应用软件维护执行步骤

4、项目风险管理

       18.1风险和风险管理

             18.1.1风险含义和属性

             18.1.2风险管理含义

             18.1.3风险管理的主要活动和流程

       18.2制定风险管理计划

              18.2.1风险管理计划的内容

                  风险应对计划

                  风险应急措施

                  应急储备

              18.2.2制定风险管理计划的方法与技术

              18.2.3制定风险管理计划的输入,输出

          18.3风险识别

               18.3.1风险事件和风险识别含义

               18.3.2风险识别方法

               18.3.3风险识别的输入,输出

          18.4定性风险分析

                18.4.1定性风险分析的方法

                       风险概率和影响的评估

                       风险(识别检查)登记表

               18.4.2定性风险分析的输入,输出

         18.5定量风险分析

                18.5.1数据收集和表示的方法及应用

                        期望货币值(EMV)

                        计算分析因子(DSMC)

                        计划评审技术(PERT)

                        蒙特卡罗(Monte Carlo)分析

                       风险(识别检查)登记表

         18.6应对风险的基本措施(规避,接受,减轻,转移)

          18.7风险监控

                18.7.1风险监控的目的和主要工作内容

                        分析监控的目的

                       执行风险管理计划和风险管理流程

                       采取应急措施

                       采取权变措施

                18.7.2用于风险监控的技术,方法

                18.7.3风险监控过程的输入,输出

5、项目收尾管理

       19.1项目收尾的内容

              项目验收

              项目总结

              项目评估审计

        19.2对信息系用后续工作的支持

         19.3项目组人员转移

6、知识产权管理

         20.1知识产权管理概念

         20.2知识产权管理相关法律法规

         20.3知识产权管理工作的发文和内容

         20.4知识产权管理要项

7、法律法规和标准规范

       21.1法律

              合同法,招投标法,著作权法,政府采购法

       21.2软件工程的国家标准

              21.2.1基础标准

                       软件工程术语 GB/T 11457-1995

                       信息处理 数据流程图,程序流程图,系统流程图,程序网络和系统资源图的

                       文件编辑符号及约定 GB 1526-1989

                       信息处理系统计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-1993

              21.2.2开发标准

                       信息技术软件生存周期过程 GB/T 8566-2001

                       软件支持环境GB/T 15853-1995

                       软件维护指南 GB/T 14079-1993

              21.2.3文档标准

                       软件文档管理指南 GB/T 16680-1996

                       计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-1988

                       计算机软件需求说明编制指南 GB/T9385-1988

              21.2.4管理标准

                      计算机软件配置管理计划规范 GB/T 12505-1990

                      信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002

                       计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990

                      计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-1993

8、专业英语

      22.1具有工程师多要求的英语阅读水平

      22.2掌握本领域的英语词汇

     23.系统集成项目管理工程师职业道德规范