深圳移动呼叫中心系统

1、使用场景

通过号码接入客户咨询，员工不方便使用办公座机接听

2、企业号码接入呼叫中心

客户拨打号码时，进入呼叫中心系统，以便系统进行呼叫转移

3、接听情况统计

系统自动生成并存储电话记录、电话记录。统计分析电话接通率，并提醒员工回访未接电话。

4、系统呼叫员工绑定手机

呼叫中心查出员工预先绑定的手机号码，发起呼叫并接通

5、配备工作手机

为员工配置工作手机和工作用手机号码。客户拨打工作手机号码以及员工通过工作手机联系客户时，工作手机自动形成电话记录和录音，并与服务器同步。

6、客户通讯录

工作手机客户通讯录，自动与服务器同步，方便员工联系客户，并记录跟进情况