淘宝卖家能否要求买家使用银行转账/微信付款？

1、淘宝网的交易流程，称之为支付宝担保交易，交易全程，阿里为卖家的货物负责，同时也为买家的欠款负责。

2、买家下单的时候，进行资金划扣，划扣的资金被支付宝平台暂存保管，同时要求卖家发货。

3、在卖家发货后，买家端将出现“确认收货”按钮，

所以买家必须在收到货，并且满意后，才能点击该按钮，

点击确认收货按钮的时候，页面将提示要求输入支付密码，同时提示确认后，支付宝将打款给卖家。

1、如果卖家要求通过银行转账、微信转账或者采用支付宝转账的形式付款交易，这就是违反了支付宝交易流程，因为支付宝在其中不再承担“担保”的角色

即使是支付宝转账，也是违反交易流程的。

2、例外情况：

货到付款的交易模式，担保角色不再是支付宝，而是物流公司，同时对货物和钱款负责。

3、很明显，任何卖家要求转账交易的，都是违规，此时，买家可以在交易关闭或者交易成功后的15天内，在“已买到的宝贝”页面，找到该笔订单，发起投诉

投诉成立，资金很难追回，淘宝的处理方式是对卖家扣4分处罚。

4、如果买家投诉不实，可以在15个工作日内点“我要是申诉”，点击后，将有5个工作日的时间准备并提交凭证。

举证后，淘宝将在3天内给出结果

凭证一般指旺旺聊天记录。

0淘宝网卖家与买家沟通的短信能否作为凭证？

1、卖家入驻的时候，均被要求缴纳保证金，如果是售后，支付宝将不再担保，

售后维权退货成功，将从保证金扣取相应金额给买家，同时对卖家账户，增加冻结对应的金额，直至卖家将被扣除的保证金金额完成补缴。