电子商务平台招商维护技巧

1、维护心得

1、销售自己，保持良好形象，对自己公司和行业以及客户  充分了解，丰富自己各方面阅历。

2、了解当地同类型网站 网站构架，产值，收入，人员， 了解同类型网站的商家。以此类商家为重点引进目标。

3、对自己公司的深入了解和数据整理，做好招商方案。

4、做好客户跟踪记录，每次拜访，电话反馈如何。

5、新商家洽谈前先对该公司进行了解，了解商家利润，帮助商家做出投入产出估算，以数字利润打动他。

6、告诉商家我们能为他做什么，市场策划，培训，订单保障，后期跟踪等。

7、和商家成为朋友，或者让商家感觉你和他会成为朋友。

2、维护技巧

商家等级区分

1、核心商家：投入、产出总体表现一直是前20；配合度高。

2、重点商家：实力商户，但目前与平台的合作还需要更多的沟通和磨合。

3、扶持商家：有公司特色、团队体量不大、配合度高，中等投入。

4、边缘商家：待淘汰商户。

3、核心商家

订单关注：发单量，每个月达到90%

签单率：每周和每月都要做订单数据分析，用数据说话；

挖掘签单率无法提升或者有效提升的根本原因

每周拜访计划：

一周与市场部经理或者负责人见面沟通 。

4、重点商家

订单关注：发单量，每个月达到80%

签单率：每周和每月都要做订单数据分析，用数据说话；

挖掘签单率无法提升或者有效提升的根本原因

二周与相关负责人见面沟通，必须混个眼熟。

5、扶持商家

订单关注：发单量，每个月达到70%

签单率：每周和每月都要做订单数据分析，用数据说话；

挖掘签单率无法提升或者有效提升的根本原因

三周与相关负责人见面沟通，必须混个眼熟。